¿Está tu marca a la altura de las nuevas expectativas? Ver Ver 4 mayo Almudena Clemente, Head of Strategy de Superunion, explica los pasos que deben seguir las empresas y las marcas para asegurarse de estar preparadas para las nuevas expectativas de los consumidores, las cuales han cambiado con la crisis actual. Probablemente, nunca en nuestra vida habíamos visto y experimentado tantos cambios en tan poco tiempo. Cambios sociales y estructurales que de alguna forma nos están llevando a una polarización de nuestra sociedad. En el panorama actual encontramos dos corrientes de pensamiento. Los que creen que de esta crisis saldrá una sociedad mejor, más unida y consciente; y los que piensan que nada va a cambiar y que a las pocas semanas o meses nos olvidaremos de todo lo sufrido y aprendido. «Ante estas nuevas circunstancias de mercado es importante articular un discurso corporativo que nos permita poner en valor las contribuciones positivas que haya realizado nuestra compañía durante esta crisis y nos empuje a seguir contribuyendo en el futuro». Reflexiones para la recuperación