Liderazgo de marca en un mundo convulso Ver Ver Nancy Villanueva, CEO Iberia & Middle-East en Interbrand, plantea que la emergencia sanitaria y sus consecuencias han confirmado el deber de las marcas de transformarse estructuralmente y explica cómo pueden evolucionar las marcas para reforzar la resistencia del negocio y, a la vez, la confianza del consumidor. Han pasado casi tres meses desde el inicio de la crisis del COVID-19. El comienzo de 2020 queda ya demasiado lejos; sin embargo, no nos deberíamos olvidar de que, antes de la llegada de la pandemia, las marcas ya se enfrentaban a un mercado volátil y a un mundo cambiante en el que las expectativas de los consumidores surgían y crecían más rápido ... «Los consumidores recordarán la respuesta de las marcas a la pandemia, pero sus expectativas sobre el rol de esas marcas en el futuro aumentarán y, en consecuencia, admirarán a aquellas que adopten una postura clara y honesta». 29 mayo Reflexiones para la recuperación